POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://courtier27.fr/ de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Cette politique s’applique à l’ensemble du site Courtier 27 ainsi qu’aux formulaires et services accessibles depuis celui-ci.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
ISI COURTAGE
SARL au capital de 10 000 €
Siège social :
40 rue Nationale
78940 La Queue-les-Yvelines
France
SIREN : 879 568 665
RCS Versailles
ORIAS : 20000435
Le site est exploité sous le nom commercial :
PI FINANCES – Courtier 27
Agence :
58 rue Saint Martin
28100 Dreux
France
Téléphone : 06 69 16 74 78
E-mail : jennifer.queval@pifinances.fr
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon les services utilisés et la demande formulée par l’utilisateur, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :
– civilité ;
– nom et prénom ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone ;
– nature de la demande ;
– informations communiquées concernant le projet immobilier ou financier ;
– contenu du message ou demande complémentaire ;
– date et heure de la demande.
Les informations renseignées librement par l’utilisateur peuvent également contenir des éléments relatifs à sa situation personnelle, professionnelle ou financière lorsque ceux-ci sont nécessaires à l’étude ou à la compréhension de son projet.
Seules les données nécessaires au traitement de la demande sont utilisées.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées afin de :
– répondre aux demandes adressées via les formulaires ;
– recontacter l’utilisateur à sa demande ;
– étudier un projet de financement immobilier ;
– accompagner un projet d’achat immobilier ;
– répondre aux demandes relatives au rachat de crédits ;
– répondre aux demandes relatives à l’assurance emprunteur ;
– organiser un rendez-vous ;
– assurer le suivi des échanges et des demandes ;
– établir une simulation ou une étude personnalisée ;
– délivrer, lorsque cela est demandé, une attestation ou une information relative au financement ;
– assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
– respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l’activité de courtage.
4. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
Les traitements réalisés à partir des formulaires et demandes adressées au site reposent notamment sur :
– l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur ;
– l’exécution d’un contrat lorsque celui-ci existe ;
– le respect des obligations légales et réglementaires applicables à ISI COURTAGE ;
– l’intérêt légitime d’ISI COURTAGE pour assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site.
Lorsque le consentement est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou contenus provenant de services tiers, celui-ci est recueilli avant leur activation.
5. UTILISATION DU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
Lorsque l’utilisateur communique son numéro de téléphone afin d’être contacté ou rappelé, celui-ci est utilisé pour répondre à sa demande et assurer son suivi.
Le numéro de téléphone peut être utilisé pour reprendre contact avec l’utilisateur dans le cadre de la demande qu’il a formulée.
Conformément à la réglementation en vigueur depuis le 11 août 2026, toute sollicitation téléphonique effectuée à des fins de prospection commerciale, en dehors de l’exécution d’un contrat en cours, suppose le consentement préalable du consommateur.
Le recueil du numéro de téléphone dans le cadre d’une demande de contact ou de rappel ne vaut donc pas, à lui seul, consentement à recevoir des appels de prospection commerciale distincts de cette demande.
6. FORMULAIRES DE CONTACT
Les formulaires présents sur le site permettent notamment de demander :
– une étude de financement ;
– une simulation ;
– des renseignements sur un projet immobilier ;
– un accompagnement en rachat de crédits ;
– des informations relatives à l’assurance emprunteur ;
– un rendez-vous ;
– une demande de rappel ou de contact.
Les données transmises via ces formulaires sont utilisées pour répondre à la demande de l’utilisateur et en assurer le suivi.
Les formulaires peuvent également intégrer des mécanismes de sécurité destinés à limiter les envois automatisés ou frauduleux.
7. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées au sein d’ISI COURTAGE et de l’agence PI FINANCES – Courtier 27, dans la limite de leurs attributions.
Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques intervenant pour le compte d’ISI COURTAGE lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement des demandes.
Ces prestataires peuvent notamment intervenir dans les domaines suivants :
– hébergement du site ;
– maintenance technique ;
– sécurité informatique ;
– gestion des formulaires et des communications électroniques ;
– affichage de contenus ou services externes.
Dans le cadre du traitement d’un projet de financement, les informations nécessaires peuvent être transmises aux établissements bancaires, compagnies d’assurance ou autres partenaires concernés, conformément aux besoins du dossier et aux obligations applicables.
8. HÉBERGEMENT DU SITE
Le site est hébergé par :
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
L’hébergeur peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance du site, notamment les données relatives aux connexions et aux requêtes adressées au serveur.
9. COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les choix de l’utilisateur, certains services fournis par des tiers.
Les traceurs soumis au consentement préalable ne sont activés qu’après accord de l’utilisateur.
Le site utilise une solution de gestion du consentement permettant à l’utilisateur de gérer ses préférences en matière de cookies et de traceurs.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis le gestionnaire de consentement disponible sur le site.
Les services externes intégrés au site, tels que certaines fonctionnalités de Google Maps ou les outils d’affichage des avis clients, peuvent nécessiter l’utilisation de cookies ou autres traceurs soumis aux règles applicables en matière de consentement.
10. SERVICES TIERS
Google Maps
Certaines pages du site intègrent Google Maps afin de permettre aux visiteurs de localiser l’agence.
L’affichage de ce contenu peut entraîner des échanges avec les serveurs de Google ainsi que, selon les paramètres du service et les choix de l’utilisateur, l’utilisation de certains traceurs.
Lorsque le consentement est requis, le contenu concerné est soumis au mécanisme de gestion des cookies avant son activation.
Avis Google et Trustindex
Le site affiche des avis clients provenant de Google au moyen d’un service tiers d’affichage des avis, notamment Trustindex.
L’utilisation de ce service peut entraîner des échanges techniques avec les serveurs du prestataire et le traitement de certaines informations techniques.
Lorsque des traceurs nécessitant un consentement sont utilisés, leur activation est soumise aux préférences de l’utilisateur.
11. MESURE D’AUDIENCE ET PUBLICITÉ
À la date de la présente politique, aucun dispositif Google Analytics ni Google Tag Manager n’a été identifié dans le code public contrôlé du site.
Le site ne met pas en œuvre, à la date de dernière mise à jour, de dispositif publicitaire ou de suivi publicitaire identifié nécessitant une information spécifique au titre de la présente politique.
Si de nouveaux services de mesure d’audience, de publicité ou de suivi sont ajoutés ultérieurement, la présente politique pourra être mise à jour et le mécanisme de consentement adapté lorsque cela est nécessaire.
12. SÉCURITÉ
ISI COURTAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.
Le site bénéficie notamment de dispositifs de sécurité et de protection destinés à limiter les accès malveillants et les usages frauduleux.
Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
13. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact ou de renseignement sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de cette demande.
Lorsqu’une relation commerciale ou contractuelle est établie, les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation ainsi que pendant les durées imposées par les obligations légales et réglementaires applicables.
Certaines données peuvent être conservées au-delà de la relation avec l’utilisateur lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.
14. DROITS DES PERSONNES
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
– droit d’accès à ses données personnelles ;
– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
– droit à l’effacement lorsque les conditions sont réunies ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition à certains traitements ;
– droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
– droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
jennifer.queval@pifinances.fr
Lorsque cela est nécessaire, un justificatif d’identité peut être demandé afin de vérifier l’identité du demandeur.
15. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si une personne estime que ses données personnelles sont traitées d’une manière non conforme à la réglementation, elle peut contacter préalablement ISI COURTAGE afin de rechercher une solution.
Elle dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site : https://www.cnil.fr/
16. TRANSFERTS DE DONNÉES
Certains prestataires techniques utilisés sur le site peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou utiliser des infrastructures situées dans des pays tiers.
Lorsque des données personnelles sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne, ISI COURTAGE veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre lorsque cela est nécessaire.
17. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses fonctionnalités, de ses services ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
18. CONTACT
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :
ISI COURTAGE
PI FINANCES – Courtier 27
58 rue Saint Martin
28100 Dreux
France
E-mail : jennifer.queval@pifinances.fr
Téléphone : 06 69 16 74 78